Agente administrative de territoire (2003AT-T3)

Femmessor, une organisation dédiée au développement de l'entrepreneuriat féminin, est actuellement à la recherche d’une personne qui agira comme agente administrative de territoire. Vue la situation actuelle avec la COVID-19 et pour préserver la santé des membres de l’équipe et des clientes, ce poste est présentement 100% en télétravail.

Puisque nous avons des bureaux dans les différentes régions du Québec, les candidatures provenant de partout au sein des régions desservies par ce poste (Laurentides, Lanaudière, Abitibi-Témiscamingue, Outaouais, Montréal et Laval) sont les bienvenues.

Favorisant la conciliation travail-famille-vie personnelle, Femmessor vous offre en tout temps la possibilité de combiner travail au bureau et à la maison.

Joignez-vous à notre équipe! 

 

Faire parvenir votre curriculum vitae et votre lettre de motivation via le formulaire ci-dessous. Veuillez noter que seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactées.

Le genre féminin a été adopté afin d’alléger le texte et sans aucune intention discriminatoire.

 

 

Description du poste

Avec le soutien de la Leader de territoire, vous avez principalement le mandat d’offrir un soutien administratif aux membres de l’équipe de votre territoire. Plus précisément, vous veillez au traitement administratif des dossiers, rédigez des documents en support aux directrices régionales et soutenez la tenue de certaines activités régionales. Vous répondez également aux demandes de renseignements de la clientèle sur les produits et services offerts par l’organisation, partagez des informations aux clientes et maintenez les dossiers clientes à jour.

Joindre l’équipe Femmessor, c’est l’occasion :

  • D’occuper un rôle avec une grande autonomie, tout en collaborant avec une équipe unique et engagée, présente dans les 17 régions du Québec ;
  • D’avoir l’opportunité de contribuer à la raison d’être de Femmessor : donner aux femmes entrepreneures les moyens de participer activement à la création d’un monde meilleur. 

 De plus, Femmessor offre :

  • Des avantages sociaux concurrentiels (assurances collectives, programme d’aide aux employées, RVER avec contribution) ;

  • Une bonne conciliation travail-famille et une flexibilité d’horaire ;

  • L’opportunité d’évoluer dans une structure opale, avec une organisation qui croit et supporte l’intelligence collective ;

  • Un environnement de travail aux pratiques numériques avancées ;

  • Des possibilités de développement et de perfectionnement professionnels.

 

 

Profil recherché

  •  Diplôme d’études collégiales (DEC) en techniques de bureautique ou en administration ;
  • 1 à 2 années d’expérience dans un poste administratif/secrétariat ;

  • Posséder d’excellentes aptitudes à communiquer et à utiliser un vocabulaire précis ;

  • Avoir une maîtrise avancée de la suite bureautique de Google Drive (Google docs, Sheets, Slides) ; 

  • Détenir une excellente maîtrise de la langue française tant à l’oral qu’à l’écrit ainsi qu’une excellente capacité rédactionnelle en français ;

  • Avoir une bonne connaissance de la langue anglaise ; 

  • Être une personne organisée, avec un bon sens des priorités permettant de respecter les échéanciers ;

  • Savoir faire preuve de diplomatie, bienveillance et ouverture ;

  • Posséder rigueur, précision et souci du détail ;

  • Avoir le sens de l’initiative et des responsabilités ;

  • Être polyvalente et avoir la capacité à travailler sous pression ;

  • Disponible du lundi au vendredi, sur une base d’environ 35 heures par semaine

Responsabilités

Soutien administratif aux membres de l’équipe de son territoire :

  • Apporter un soutien administratif aux membres de l’équipe du territoire dans l’organisation du travail ;

  • À la demande des Directrices régionales, assurer le suivi des dossiers des clientes, et ce, dans le respect des échéanciers prévus ;

  • Ouvrir les dossiers clientes dans les outils informatiques appropriés (Drive d’équipe, Pipedrive, Baobab, etc.) ;

  • Effectuer le classement et l’archivage sur les outils informatiques appropriés (Drive ou Alfresco) des documents et tenir à jour les bases de données informatiques ; 

  • Rédiger des lettres, des rapports ou tout autre type de document, en assurer la révision linguistique et la mise en page ;

  • Participer aux différentes rencontres formelles (réunions, comités, formations, etc.) ;

  • Au besoin, participer et soutenir les coordonnatrices de projets régionaux et les Directrices régionales du territoire lors de certains événements corporatifs et promotionnels ;

  • Sur demande, soutenir, coordonner et organiser les rencontres de territoires et les réunions (CIR) des Directrices régionales du territoire (invitations, réservations des salles, traiteur, équipements et documentations nécessaires, ordre du jour, comptes rendus, procès-verbaux et suivis) ;

  • Au besoin, effectuer le traitement des formulaires Visa et s’assurer que les factures sont dans les bons dossiers ;

Communication et support au service à la clientèle :

  • Soutenir l’agente expérience cliente pour les appels (remplacement) et ainsi répondre au téléphone, par courriel ou en personne à la clientèle pour leur offrir un service inégalé ; 

  • Répondre, par téléphones, aux demandes d’information élémentaires concernant l’organisme et les services offerts, transférer les demandes ou prendre les messages.

Autres tâches connexes

  • Coordonner toutes autres initiatives et effectuer toutes autres tâches connexes à sa fonction principale en collaboration avec l’équipe du territoire.

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Formats acceptés : PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX et TXT

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